ホーム 購入 ご購入ガイド

ご購入ガイド

ご注文方法とお支払方法 ご注文の流れ お見積書について 返品・交換について 教育版について Navicatダウンロード版をお求めのお客様へ重要なお知らせ お問い合わせ
その他ご不明な点がございましたら、FAQまたはお問い合わせをご利用ください。

---

ご注文方法

Navicatは、弊社OSSストアからご注文いただけます。

お支払方法

ご利用いただけるお支払方法は、下記のとおりです。
【パッケージ版】  銀行振込、クレジット、代引き、NP（ネットプロテクションズ）後払い
【ダウンロード版】  銀行振込、クレジット
※アップグレード版・教育版に関しましては、ご購入前に確認が必要なため、銀行振込によるお支払いのみとなります。 銀行振込
ご注文後、ご注文内容の確認メールを送付いたします。
ご注文内容に問題がなければ、メール記載の弊社指定の銀行口座に商品代金をお振り込みください。 ご入金を確認いたしましたら、商品を発送いたします。

• 振り込み手数料は商品代金に含まれていませんので、お客様でご負担ください。
• 送料は、すべての商品代金に含まれています。
• 決済フォームの入力完了後、直ちにご注文の確認メールが自動的に送信されます。しばらくしても、確認メールが届かない場合は、弊社にお問い合わせください。
• 銀行振り込み控えを正式な領収書とかえさせていただきます。弊社の領収書が必要な場合は、銀行振り込み控えを弊社宛にお送りください。その銀行振り込み控えの到着後 弊社の領収書を送付いたします。
• 法人様で銀行振込後払いをご希望の場合は、
      商品名
      数量
      お支払い日
      社印
  のはいったご注文書を発行いただくことで対応しております。FAX、Eメールまたは郵送にてご注文書をお送りください。
      〒151-0062
      東京都渋谷区元代々木町52-5 コロムビア代々木公園ビル4F
      Navicat 販売担当者宛
      Fax : 03(5452)3032
      Mail: order@navicat.jp
  ご注文書の確認後、商品とご請求書（振込口座記載）を発送いたします。商品到着後、ご注文書にてご指定いただいたお支払日までに代金を弊社指定の銀行口座にお振込ください。

クレジットカード決済でのご注文

• 一回のお取引が50万円以下の場合に、ご利用いただけます。
• クレジットカードは、 VISA / MasterCard / JCB / AMEX / Diners がご利用いただけます。
• クレジットカードのお支払い回数は、一回払いのみです。
• 当サイトでは、クレジットカード番号を直接、提携カード会社に送信するため、お客様のカード番号が外部に流出することはございません。また、入力情報は世界標準の暗号技術（SSL）を用いて、厳重に保護されています。クレジットカード決済に関してはイプシロン株式会社の決済代行サービスを利用しております。
• 弊社では、クレジットカード決済時のクレジットカードに関する情報を保持いたしません。商品を確実にお届けするために、決済フォームのすべての必要項目に、必ずご入力をお願いいたします、
• 法人様の場合は、決済フォームの「会社名・団体名」を必ずご入力ください。
• 決済フォームの入力完了後、直ちにご注文の確認メールが自動的に送信されます。しばらくしても、確認メールが届かない場合は、弊社にお問い合わせください。
• お申し込みを受け付けた後、商品を発送いたします。ライセンスキーは即時発行ではございませんので、あらかじめご了承ください。
• クレジットカードのご請求書に記載される店舗名は、「株式会社スマートスタイル」です。

代引き発送案内
パッケージ版をご希望の場合にご利用いただけます。
ご注文を確認いたしましたら、商品を発送いたします。
商品代金は商品到着時にヤマト運輸のセールスドライバーにお支払いください。 現金以外にクレジットカードやデビットカードでのお支払いも可能です。

• 代引きは、ダウンロード版をご希望の場合にはご利用いただけませんので、ご了承ください。
• 商品代金の合計が30万円未満の場合に、ご利用いただけます。
• 代引き手数料と送料は、すべての商品代金に含まれています。
• 決済フォームの入力完了後、直ちにご注文の確認メールが自動的に送信されます。しばらくしても、確認メールが届かない場合は、弊社にお問い合わせください。
• 代金引換時にヤマトファイナンシャル株式会社が発行する領収書を正式な領収書とかえさせていただきます。弊社の領収書が必要な場合は、ヤマトファイナンシャル株式会社が発行する領収書を弊社宛にお送りください。その領収書の到着後、弊社の領収書を送付いたします。

ネットプロテクションズの後払い
パッケージ版をご希望の場合にご利用いただけます。
ご注文を確認いたしましたら、商品を発送いたします。

• 後払い手数料と送料は、すべての商品代金に含まれています。
• 決済フォームの入力完了後、直ちにご注文の確認メールが自動的に送信されます。しばらくしても、確認メールが届かない場合は、弊社にお問い合わせください。
• 後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
  商品発送後に別送される請求書で、発行から14日以内に大手コンビニ15社・郵便局・銀行のいずれかでお支払下さい。利用限度額は累計残高で5万円迄です。
  詳細はロゴをクリックしてご確認下さい。

---

ご注文の流れ

	OSSストアでのご注文が完了いたしますと、ご登録いただいたメールアドレスに注文内容確認のメールが自動的に送信されます。注文内容に誤りがないか、再度ご確認ください。
	お選びになったお支払方法によって『ご注文の確定』が異なります。 詳しくは『お支払方法』をご確認ください。
	弊社にて、レジストリキー（製品化キー）発行のためのユーザ登録を行います。 注意:レジストリキーは自動発行ではございません。発送までに3営業日ほどかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
	パッケージ版 初回インストーラを宅急便にてお送りします。商品到着後、商品のご確認をお願いいたします。 ダウンロード版 メールにてダウンロードインフォメーションをお送りします。

---

お見積書について

お見積書をご希望の場合は、お問い合わせをご利用ください。

---

返品・交換について

【返品】
ソフトウェアライセンスという商品の性格上、申し訳ございませんが返品には応じかねます。 【交換】
ご注文内容と異なる商品が届いた場合や到着時に破損が見られる場合は、大変お手数をおかけいたしますが、商品到着後7日以内に本ウェブサイトのお問い合わせから弊社までお申し出ください。商品を交換いたします。（不良品等の返送料は弊社が負担いたします）

• お申し出の際は、以下の項目をご連絡ください。
  [1] 注文番号
  [2] 交換商品名
  [3] 交換数量
  [4] 交換理由
• 事前にご連絡を頂いていない交換はお受けすることができません。必ず事前にご連絡くださるようお願い申し上げます。
• 如何なる場合も、商品到着後8日目を過ぎてからの商品の交換は一切承っておりません。
• お客様のご都合による交換は承りかねます。ご了承ください。

---

教育版について

教育版をご希望の場合、下記の証明書（本年度発行分）のご提示をお願いしております。
    ・学生証、生徒手帳など学校が発行する身分を証明するもの
    ・教員・職員であることを示す身分証明書 （※ 教員免許は身分証明といたしません）

ご注文後、ご入金前に、FAXまたは郵送にて証明書のコピーをお送りください。
    〒151-0062
    東京都渋谷区元代々木町52-5 コロムビア代々木公園ビル4F
    Navicat 販売担当者宛
    Fax : 03(5452)3032

【対象教育機関】
・学校教育法で定められた学校及びその学校法人
　小学校、中学校、高等学校、中等教育学校、大学、高等専門学校、盲学校、聾学校、養護学校、幼稚園、専修学校、
　専門学校、各種学校及びその学校法人
・地方行政に関する法律に定められた以下の組織
　教育委員会、教育センター、教育研究所、博物館、公民館、図書館
・国および地方自治体で設立及び管轄している大学校
　防衛大学、農業大学校、消防学校など
・文部科学省が設置した独立行政法人及び大学共同利用機関
　国立美術館、教員研修センター、情報・システム研究機構 など
・公共職業能力開発施設および職業訓練法人
　職業能力開発校、職業能力開発短期大学校、職業能力開発大学校、職業能力開発総合大学校、職業能力開発促進センター、
　障害者職業能力開発校
【個人】
・上記の教育機関の児童・生徒・学生、及び教員・職員

教育版ご購入時のお支払い方法は「銀行振込」のみとさせていただきます。

---

Navicatダウンロード版をお求めのお客様へ重要なお知らせ

～Navicatダウンロード版をお求めのお客様へ～
ライセンスキー情報を記載したメールが届かないという旨のお問い合わせが増えております。

ご入金後、またはクレジットにてご注文完了後一週間経過しても件名に「ダウンロードインフォメーション」と記載のあるメールが届かない場合には迷惑メールフォルダへ振り分けられている可能性がございますのでご確認をお願いいたします。
ご確認いただいても解決しない場合は、お手数ではございますが下記のお問い合わせ先にご連絡をお願いいたします。

【お問い合わせ先】
株式会社スマートスタイル 営業部
Navicat販売担当
order@navicat.jp（ご注文確認メールの内容をそのまま引用してご連絡をお願いいたします）
0120-936-088（営業時間：平日9：00～17：00）

お求めの商品を１日も早くお使い頂ける様、スタッフ一同努力してまいります。
何卒よろしくお願い申し上げます。